九寨沟,这个名字本身就自带光环,没去过的,脑海里大概已经浮现出碧蓝的海子、飞溅的瀑布、斑斓的彩林,还有那句经典的“九寨归来不看水”,去过的,手机相册里多半塞满了不用滤镜也美得惊人的照片,但不知道你有没有想过,这样一个老天爷赏饭吃的地方,它到底在“卖”什么?或者说,它想吸引的,究竟是我们中的哪些人?
这事儿挺有意思的,早些年,九寨沟的“人设”相当清晰——“人间仙境,童话世界”,那会儿信息没现在这么爆炸,大家对它的想象,多半来自一些风光纪录片或者文艺作品里的惊鸿一瞥,它的目标客群,是那些对自然怀有纯粹敬畏、愿意长途跋涉、甚至带点“苦行”色彩去朝圣的“深度游客”和摄影爱好者,市场定位走的是高端、神秘、稀缺路线,门票不便宜,路途也周折,但去的人,心里都揣着一份仪式感,那时候,九寨沟像个清冷又高傲的仙子,远在川西高原,等你千辛万苦去遇见。
可时代变了,高铁、机场修到了门口,高速公路网越织越密,智能手机让美景唾手可得,九寨沟的“人设”,不知不觉就有点分裂了,它还得端着“世界自然遗产”、“国家5A级景区”的架子,继续吸引那些追求原生态、研究地质生态、或者就想找个清净地儿发呆的“传统派”游客,这批人是基本盘,是口碑的基石,景区里那些栈道、科普标识、限流措施,很大程度上是为他们服务的,告诉你:咱这儿不只是好看,还有内涵,得静静品。
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但另一方面,流量为王的时代,谁也不能免俗,社交媒体上,九寨沟越来越像一个顶流“网红”,你看那些爆款视频:五花海前披着红纱巾的跳跃摆拍,诺日朗瀑布下的“转场”慢动作,长海边精致的野餐垫和咖啡杯……它的美被解构成无数个15秒的“高光时刻”,目标直指庞大的年轻消费群体——学生党、都市白领、打卡达人,九寨沟是必须“签到”的人生清单之一,是朋友圈的“硬通货”,景区显然也意识到了,各种便捷的线上购票、官方推荐的“最佳拍摄点”、甚至配合节气的主题营销(比如秋天的彩林季,冬天的蓝冰季),都在努力迎合这股潮流,这时候的九寨沟,又像个精心打扮、深谙传播之道的偶像,努力在每一个热门机位“营业”。
这种分裂,走在景区里感受特别明显,你刚在静谧的箭竹海,被那抹醉人的蓝涤荡了心灵,觉得灵魂都被净化了;一转身到了五花海观景台,可能瞬间陷入旅行团喇叭声和无数自拍杆的“包围圈”,热闹得像个小集市,一边是追求“沉浸式体验”的游客对着水面发呆,另一边是追求“出片率”的游客在寻找避开人头的刁钻角度。
你说这定位混乱吗?某种程度上是,但它或许也是一种不得已的“精明”,单一的高冷路线,在当下可能意味着曲高和寡;而完全沉溺于网红经济,又会损耗那份最珍贵的自然与宁静底蕴,最终砸了招牌,九寨沟现在更像在走一根钢丝,试图在“仙气”和“人气”之间找平衡。
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它想吸引的,似乎是“所有人”,但又不能让“所有人”同时挤在一个地方,于是我们看到了一些尝试:推行分时预约,把团队客和散客的游览线路、时间做些微调;开发一些需要轻微徒步、相对小众的支线景点,分流深度游爱好者;在核心景区外,打造藏羌风情小镇,用美食、演艺、民宿来承接那些对自然风光兴趣一般、但喜欢文化体验和休闲度假的游客。
说实在的,作为一个普通游客,我倒觉得不必过于纠结九寨沟的“市场定位”到底是个啥,它的魅力,恰恰在于这种多面性,你可以把它当作一个地质博物馆,去研究那些钙华滩流是怎么形成的;可以把它当作一个巨型摄影棚,去创作属于自己的大片;也可以就单纯把它当成一个放空大脑、让眼睛享受盛宴的度假地。
只是,作为慕名而来的我们,或许也可以反过来想想:我们想从九寨沟得到什么?是九张点赞过百的照片,还是一次与天地对话的安静片刻?我们的选择,其实也在无形中参与塑造着九寨沟未来的“模样”。
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毕竟,市场定位终究是管理者的事,而一个地方的真正气质,是由每一个到访者如何与它相处来共同定义的,九寨沟的水之所以那么蓝,据说是因为它沉淀了杂质,只留下最纯粹的光的反射,或许,我们面对这片山水时,也能学着沉淀掉一些外部的喧嚣和标签,找到自己内心最想看到的那片“蓝”,至于它是“仙境”还是“网红”,还重要吗?它就在那里,美得复杂而真实,等着每一个到来的人,给出自己的答案。
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