四川这波操作,真把游客宠上天了

无边落木 四川旅游 344 0

说真的,我跑了不少地方,国内国外的都算上,但更近去了一趟四川,整个人被他们的旅游服务整不会了,不是那种“哇好高级”的惊呆,是“啊这也行?”的那种意外。

事情是这样的。

我有个习惯,到了一个地方先找厕所,别笑,这在旅途中是刚需,尤其像我这种喝咖啡成瘾的人,成都宽窄巷子,我正急着呢,掏出手机打开一个小程序——“四川旅游便民服务”,好家伙,不光能找厕所,还给你显示哪个*位是空的、哪个在打扫、哪个带无障碍设施,我当时站在巷口,对着手机愣了三秒,这也太“狠”了吧?

后来去九寨沟,那就更*了,前一天晚上,酒店前台小姑娘问我要不要预约第二天的直通车,我说啥直通车?她说从酒店到景区门口那种,不用自己折腾,车上还有导游简单讲讲。“多少钱?”我问,她笑了:“免费的呀,政府补贴的。”同志们,免费啊,从酒店到景区门口将近一个小时车程,免费,我当时的第一反应不是开心,是想查查这是不是*子。

四川这波操作,真把游客宠上天了-第1张图片-四川省中国青年旅行社

结果还真是真的。

车上的导游大姐特朴实,普通话带点川普味儿,但讲得特别细,什么“九寨沟的水啊,太阳出来才更好看,阴天就差个意思”,什么“这条栈道别走到底,走到中间左手边有个小路,人少,能看到特别清澈的一小片海子”,这些话不是那种官方导游词,是那种她在当地住了几十年才有的经验。

后来我还去了一趟稻城亚丁,高原嘛,总担心高反,结果每个服务站都放了氧气瓶,免费的,一开始我以为是摆设,不敢用,旁边一个大哥直接拿起来吸了一口,说:“放心,每天换新的。”我问他你怎么知道,他说他昨天就在这吸了一瓶,今天又来吸了,说这话的时候他脸上那种理直气壮的表情,我现在想起来都想笑。

四川这波操作,真把游客宠上天了-第2张图片-四川省中国青年旅行社

说实话,我走过那么多地方,有些景区收着几百块的门票,厕所脏得下不去脚;有些地方号称服务好,结果问个路工作人员比你还迷茫,四川这个做法,反而让人有点不习惯——不习惯被当成“客人”对待,不习惯有人真的在替你考虑“你到了这儿需要什么”。

但我得说,这种不习惯,挺好的。

他们把这些服务都放在了“四川旅游服务”这个系统里,从你计划出行到离开,每一步都能用上,我这次全程就靠它,找吃的、查交通、订票、甚至看哪个时间段人少,不是打广告,是真的觉得这东西做得像个人样。

四川这波操作,真把游客宠上天了-第3张图片-四川省中国青年旅行社

关键是啥呢?不是功能多,是它让你感觉——你不是一个人在这个陌生的地方瞎转悠。

好啦,说多了像收钱了,反正下回去四川,我肯定还用这个,你们要是去了,也试试呗。

标签: 四川旅游服务

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